Deine Elektroheizungs-Experten bei elektroheizung-direkt.de
elektroheizung-direkt.de ist dein Fachpartner für Elektroheizungen im Internet. Wir verkaufen Elektroheizungsprodukte über
und auf den Marktplätzen von
Warum elektroheizung-direkt.de?
Noch vor wenigen Jahren war es schwer, hochwertige Elektroheizungen online zu erwerben. Einen Shop,
- in dem alle wesentlichen Arten von Elektroheizungen gekauft werden können,
- welcher nur qualitativ hochwertige Produkte (keine Billigware aus Fernost) anbietet und
- der auf gute Beratung und hervorragenden Kundenservice besonderen Wert legt,
konnte man in Deutschland nicht finden.
Daher
nahmen wir uns erfolgreiche Onlineshops aus anderen europäischen
Ländern wie Frankreich und Großbritannien, in denen Elektroheizungen
viel mehr als ein Nischenprodukt sind, zum Vorbild. 2019 gründeten wir
die elektroheizung-direkt.de GmbH, mit Sitz in Hartmannsdorf.
Unser Ziel: der Aufbau eines Multimarken-Onlineshops mit einem breiten Sortiment aus dem Bereich der Elektroheizungen.
Mit
einem kleinen Team stemmen wir den E-Commerce-Alltag: von der
Firmenorganisation, über die Shoppflege, Auftragsabwicklung sowie
Kundenberatung und -betreuung. Das ist möglich, da wir für die meisten
Artikel Dropshipping nutzen und Lager und Logistik die Hersteller
übernehmen.
Unsere Werte
Wir legen viel Wert auf
- ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir verkaufen nur Elektroheizungen hervorragender Qualität. 90 % aller
Produkte sind "Made in Germany". Bewusst haben wir uns dafür
entschieden, keine Artikel aus dem Billig-Preis-Segment in unser Angebot
aufzunehmen. Elektroheizungen für wenige Euro, welche man z.B. in
Baumärkten kaufen kann, findest du bei uns nicht. Regelmäßig werden wir
von Anbietern z.B. aus China oder der Türkei angefragt, lehnen das aber
aus Gründen der nicht zufriedenstellenden Produktqualität stets ab.
Trotzdem ist der Preis für viele unserer Artikel sehr attraktiv. Wir
haben gute Konditionen mit unseren Herstellern verhandelt und
konzentrieren uns im Absatz auf den Verkauf im Internet, wodurch wir
eine schlanke, interne Kostenstruktur bewerkstelligen können.
- eine gute Beratung.
Elektroheizungen sind ein beratungsintensives Produkt. Wir versuchen
durch gute und verständliche Produktbeschreibungen, Kategorietexte und
Infoseiten dich mit genug Wissen zu versorgen, um eine qualifizierte
Entscheidung zu ermöglichen. Wenn du Fragen hast, auf die du keine
Antworten findest, sind wir telefonisch, per Chat oder E-Mail erreichbar
und helfen dir weiter.
- eine schnelle Lieferung.
Wer online kauft, möchte seine Ware schnell haben. Daher versuchen wir,
Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Unsere Kunden mehrere
Wochen auf ihre Ware warten zu lassen, ist für uns keine Option. Bei den
meisten Artikeln arbeiten wir mit Dropshipping. Der Versand erfolgt
also direkt vom Hersteller (kein eigenes Lager). Für unsere Kernprodukte
haben wir mit unseren Lieferanten kurze Lieferzeiten vereinbart.
Bestellst du eine Heizung, wird diese entweder beim Hersteller direkt
aus dem Lager verschickt oder zeitnah produziert und dann versendet.
Sollte dies einmal nicht möglich sein, wie z. B. Ende 2023 als einer
unserer Lieferanten wegen sehr hohen Bestellaufkommen überlastet war,
nehmen wir auch mal Artikel vorübergehend aus dem Sortiment. Uns ist es
lieber, einmal auf Gewinn zu verzichten, als unsere Kunden mit langen
Lieferzeiten enttäuschen zu müssen.
- Hilfe auch nach dem Kauf.
Ist deine neue Elektroheizung geliefert worden, hört unser Service
nicht auf. Viele der häufigen Fragen beantworten wir in unseren Hilfe-
und Tutorial-Videos. Bringen diese dich nicht weiter, helfen wir auch
telefonisch oder per E-Mail, so gut wir können. Wissen wir einmal
nicht weiter, kontaktieren wir für dich die Hersteller und fragen dort
um Rat.
Das sagen unsere Kunden
